Orașul din România fără dosarul cu șină, depunere online
Într-o mișcare inovatoare, Administrația Județeană din Cluj a hotărât să elimine tradiționalul dosar cu șină, trecând la un sistem complet digitalizat care le permite cetățenilor să depună documente integral online. Această inițiativă vizează eliminarea cozilor interminabile, ghișeelor aglomerate și deplasările inutile, oferind astfel o experiență administrativă mult mai eficientă și accesibilă.
Președintele Consiliului Județean Cluj, Alin Tișe, a evidențiat importanța acestei platforme, subliniind că cetățenii vor putea să își depună actele din confortul propriilor case, scutind astfel timp prețios. „Hârtia va circula și nu cetățeanul. El va crea un cont pe platforma noastră de ghișeu unic, după care își va putea achiziționa o semnătură electronică cu costul de un leu. Își va semna electronic documentele de acasă, iar semnătura valabilă pe documentul depus va pleca”, a declarat Tișe, explicând cum va funcționa noul sistem.
Noua platformă nu doar că simplifică procesul de depunere a documentelor, dar aduce și un plus de transparență, permițând cetățenilor să vizualizeze în timp real traseul fiecărui document, aflând exact unde se află, la ce compartiment și la ce funcționar este în lucru. „Vei putea să îți trimiți un document la Consiliul Județean, iar apoi, prin intermediul aplicației noastre, vei putea verifica în fiecare moment unde se află documentul tău, la ce funcționar este, și câte zile a stat în instituție”, a adăugat Tișe, subliniind eficiența acestui sistem revoluționar.
Cetățenii care preferă metodele tradiționale nu vor fi excluși din acest circuit digital. Documentele depuse în format clasic vor fi integrate în sistemul electronic, permițându-le utilizatorilor să le urmărească și pe acestea. „Nu înseamnă că cei care nu doresc să apeleze la această procedură vor fi înlăturați. La noi poți să vii cu documentul în format clasic, pentru că legea îți dă dreptul să depui și clasic”, a explicat Tișe, reafirmând angajamentul administrației față de accesibilitate.
Investiția de 200.000 de euro în acest sistem digital nu doar că va facilita procesul, ci va elimina birocrația excesivă, rătăcirea dosarelor și va îmbunătăți semnificativ eficiența în administrarea documentelor. Această soluție este pregătită să fie extinsă și către primăriile din județ, având ca scop transformarea întregului circuit administrativ într-unul complet digital.
În concluzie, digitalizarea administrației județene din Cluj reprezintă un pas important spre modernizarea serviciilor publice, facilitând astfel accesul cetățenilor la informații și servicii esențiale, și promițând o experiență administrativă mult mai plăcută și eficientă.
